阿德勒的《洞察人性》里讲过：
我们的愤怒往往源于无能为力的自卑感，只能通过愤怒来发泄内心的不满，焦躁也一样。
当我们遇到令人头痛的问题时，不要逃避，更不要一味地只顾发泄情绪。因为发泄完了问题一样存在，还可能更加严重。先让自己平静下来，冷静分析，认真思考不同的解决办法可能引起的后果，从中挑选出最优方案。
图：后来被打烂的大花瓶
保姆隔三差五地打碎东西，盘子碗这些卒瓦（读cei，4声）不计其数，比如哥本哈根全蕾丝盘子，蕾丝边断了一处就只能忍痛割舍。
最让人头痛的是她们打碎东西几乎从来不汇报，有的甚至直接丢掉了事。比如我挂在大姐房间的生肖盘子，梅森的小花大咖啡杯我本来有5套，有天突然发现少了一个盘子
还可以买到的碎了就碎了没那么心疼，比如上图的大花瓶。最惨的是已经买不回来的古董瓷器，上图皇冠德比的咖啡壶，有天突然心痛的发现壶嘴被摔豁了，还有条裂缝。刚好那天是周六A当值，我问她怎么回事，A说是B摔破的。第二天我问B，B说不清楚。等周一我再问A，A说是她亲眼看到B摔碎的。
面对这种情况，热心网友们纷纷出谋划策。方案一：让两个保姆当面对质，就能知道谁在说谎。
其实我能猜的出来是谁在说谎，因为A没有必要诬陷B，她只是说了她看见的。
但她俩对质完后会怎样？
B认为A出卖了她，关系因此破裂。
她俩关系破裂，以后很难再合作。保姆之间没有了合作精神，工作效率大大降低不说，保姆和雇主的关系比一般的雇佣关系更为密切，保姆心情不好，甩脸子给雇主看，整个家庭的气氛也会受到影响。
对保姆来说，最大的损失无非是被炒，可她们东家不打打西家，又有什么大不了的，雇主才是最大的受害者。
图：圣诞节两个保姆合影图片
方案二：换掉保姆。
能找到各方面都满意的好保姆太难了。我对身材、样貌、效率各方面要求都比较高，如果怎么教都教不会的那种很容易影响心情。
我朋友的菲佣，有次让她做个沙拉，半小时过去她回到家发现菲佣才洗了个菜。
我家的每位菲佣，auntielyn审美很好，人聪明学东西很快，但她之前没有做过保姆，打扫卫生不太干净也没什么耐性，做事毛手毛脚。
Elsa以前在杜拜，她和女主人两个做所有的家务，照顾三个1-5岁的孩子。她打扫卫生很干净，做事情速度快却不细致，并且做饭难吃。
请新的保姆要联系中介一个个面试，要花费时间精力去教去磨合。何况疫情期间保姆很难请，菲佣来香港时间长，由于要隔离21天，成本又高了很多。
方案三：多请两个保姆，随时可以替换，让她们有危机感。
多请人又会增加人际关系的困扰，也会多出很多麻烦事。菲佣都是住家的，增加保姆会使空间拥挤，变相降低了福利待遇。保姆做得不安心也很难培养对雇主的忠诚度，增加不稳定因素。
更何况人闲是非多。
雇主应该给职员创造良好的工作环境，让她们在心情愉快的状态下工作，而不是互相猜疑。
方案四：让保姆赔偿。
我经营公司这么多年，无论职员做错任何事，造成多大的损失，我宁可开除他/她，也绝对不会用罚款扣工资来解决问题。
首先保姆的工资并不高，让她赔多少合适？
另外，对我来说，她赔个几百几千有什么意思，可这笔钱对保姆来说却不是小数目。
我们家的钱都是随处放不锁的，如果保姆心存怨念，一时想歪偷拿了钱。或者为了报复，往雇主饭菜里加料呢？
雇主为了这点小钱要提心吊胆过日子，岂不是更加得不偿失。
方案五：设立一个奖励制度，没有摔碎、维护好的可以适当奖励。
不破坏雇主的财物难道不是保姆应尽的责任吗？
关于奖励，每年生日、圣诞节、春节……我都会给每位保姆包一千块红包。母亲节我送她俩一人一双阿迪达斯的跑鞋，时不时也会送东西给她们。家里的饭菜如果不合胃口，她们出去吃都是我们付账。
每位菲佣合同期满我们一定会加薪，我觉的没有必要再为她们应该做的事额外奖励。
再说了，家里的瓷器非常非常多，如果她们为了拿到奖励，把摔破的瓷器偷偷扔了是很难被发现的，或者她们假装一问三不知我也无从考证。这不是反而弄巧成拙吗？
最后我的处理方式是：和老汪一起（老汪的出场很重要，可以增加她们的重视程度），告诉她们务必要小心，摔破需要立即拍照发到whatsapp群，及时汇报。
另外，在买这些瓷器之前需要给自己做好心理建设。如果碎了会心痛万分，那宁愿不要买。毕竟瓷器是死物，生不带来，死不带去。二姐还说要是我死了，她就把这些统统卖了。我买它们是为了开心和享受，而不是为了给自己找不痛快、更不是为了买来供着的。
有网友说我这是难得糊涂。
我觉得我不是难得糊涂，而是有时不得不糊涂，两害取其轻罢了。可能我的解决办法不是最优的，或许问题并没有得到解决，但这对我来说已经是最优方案，也是损失最小的方案。
后来又发生了一件小事：
保姆A搞清洁尽心尽力，所以她很看不惯保姆B偷懒。她和老汪投诉上周轮到B整理衣物，可是换季的拖鞋没有收拾，车也没擦，她还老打电话。
因为B是先来的，两年合约期满后我们给她加过薪水，她的收入比A高，但是A干活更加卖力，B最近确实有点懈怠。
我本来想要不要给A发个红包补偿她一下？再一想，B聪明，她比较了解我的需求，她的审美更好，做饭也好吃，再说A今年合约期满后我们也会给她加薪水。何况万一A去跟B炫耀，我岂不是把B给得罪了。她们同吃同住，朝夕相处，一个人心里如果隐藏着秘密其实并不好受。
于是，我把她俩叫来一人发了块，告诉她们这是复活节的一点心意，感谢她们辛苦的工作。
皆大欢喜。
END
感谢
